Разработка руководства по эксплуатации

Все покупали новый телевизор или стиральную машину и после установки первым делом открывали книжку, которая поступила вместе с техникой и на обложке, которой написано «Руководство по эксплуатации» или, проще говоря, «Инструкция по применению».

Без руководства по эксплуатации не может обойтись никакая бытовая техника, приборы разного назначения, станки, машины, оборудование и многое другое. В данном документе пользователь может найти всё о параметрах, сборке и принципах работы данного оборудования.

Однако, руководство по эксплуатации разрабатывается не только для обычных потребителей техники, а ещё для работников какого-либо предприятия, где эксплуатируется конкретное оборудования, или для ремонтных работ и планового обслуживания данной машины.

Простыми словами, цель разработки руководства по эксплуатации состоит в том, чтобы рассказать пользователям, как правильно использовать оборудование, чтобы получить необходимый результат, а также для обеспечения безопасности пользователя, имущества и окружающей среды.

Для производителя оборудования разработка руководства по эксплуатации необходима для пополнения пакета конструкторской документации, в который также входят техпаспорт оборудования, схема сборки, чертежи параметров, размеров и габаритов. Данные документы обычно необходимы производителю в следующих случаях:

  • для отправки заказчику или для выпуска на продажу нового оборудования;
  • для получения сертификата на произведённое оборудование;
  • для импорта оборудования или проверки на таможне.

Как разработать руководство по эксплуатации

Для разработки руководства по эксплуатации обычно используют нормы государственного стандарта Р 2.601-2019 по Конструкторской документации. В пятом разделе данного ГОСТа можно найти информацию о руководстве по эксплуатации и понять, как нужно правильно его разработать и оформить.

В конечном результате должен получится документ, содержащий информацию о структуре оборудования, описания его функционала, характеристик, параметров, режимов работы, правилах безопасного использования и многое другое.

В руководстве должно быть максимально содержательным и ёмким. Всё должно быть прописано в деталях и с разъяснениями. И это касается не только правил использования оборудования, но и его перевозки, установки, хранения, обслуживания и ремонта. Также соответствующие сотрудники должны с помощью руководства по эксплуатации суметь провести плановое обслуживание, ремонт или утилизацию оборудования.

Согласно ГОСТу, руководство по эксплуатации также может быть представлено в электронном виде, что даёт возможность разместить его на вебсайте компании и даже сделать подробную анимацию для лучшего восприятия потребителями.

Также ГОСТ предусматривает возможность объединения технического паспорта и руководства по эксплуатации в один документ из-за схожести их содержания. В таком случае названия двух документов также сливаются в «Паспорт и руководство по эксплуатации».

Разработка руководства по эксплуатации

  • Срок выполнения 2-3 дня
  • Стоимость по запросу
Полезная документация по разработке руководства по эксплуатации

ГОСТ Р 2.601-2019 Единая система конструкторской документации Эксплуатационные документы

Есть вопросы? Звоните! Наши менеджеры всегда готовы помочь и оказать исчерпывающие консультации по интересующим вопросам.

Добавить в блок статей: 
Похожие статьи

Заказать услугу

Клиенты
Благодарственные письма
Процесс
1
Связаться с консультантом и обозначить Запрос
2
Обрабатываем Запрос и находим решение
3
Формируем комплект документов
4
Получаем готовый документ
Укажите ваш номер телефона