На каждом предприятии существуют определённые технологические и управленческие процессы, нуждающиеся в установленных регламентах. Для того, чтобы стандартизировать и упорядочить такие процессы, используются стандарты организации. Стандартизация осуществляется в отношении производимой продукции или оказываемых услуг, а также в отношении внутренних операций предприятия. Стандарт является внутренним документом и используется строго в пределах компании, для которой он разработан.
В некоторых случаях допускается заимствование стандартов у предприятий схожей отрасли деятельности, но это возможно только после детального анализа особенностей функционирования каждого из участвующих предприятий.
Разработать стандарт организации с учётом существующих требований
Стандарты разрабатываются сотрудниками предприятия, опытными специалистами в выбранном направлении. Сотрудников, ответственных за разработку и составление стандарта, назначает руководитель. В некоторых случаях дополнительно привлекаются эксперты профильных организаций для достижения максимальной точности в описаниях технологических и производственных процессов. После внедрения стандарт используется на производстве и служит прямым руководством к поэтапным действиям в профильной области.
Стандарт содержит:
- Наименование организации;
- Виды деятельности;
- Название продукции или услуг;
- Объект стандартизации;
- Область применения стандарта;
- Данные о разработчиках и составителях;
- Должность и ФИО руководителя.
Всё перечисленное указывается на титульном листе при оформлении.
В основном содержании стандарта присутствуют следующие разделы:
- Содержание;
- Раздел со ссылками на отраслевые действующие ГОСТы с указанием номеров и названий;
- Библиографический перечень;
- Основной раздел с описаниями процесса изготовления продукции или оказания услуг;
- Приложения, таблицы, графики, другие необходимые дополнения к тексту;
- Подписи и печати уполномоченных лиц.
Работа со стандартами включает указанные ниже этапы:
- Изучение объекта стандартизации;
- Разработка проекта;
- Составление основного содержимого;
- Проверка, внутреннее согласование;
- Подписание и утверждение документа;
- Передача для дальнейшего внедрения;
- Передача по заявке для государственной регистрации стандарта в соответствующих органах в едином реестре.
Разработка и внедрение стандартов позволяет улучшать качество производимой продукции, усиливать контроль качества, передавать продукцию для сертификации, улучшать результативность работы предприятия в целом.