Для описания стандартов качества и контроля за ним на предприятиях используется документ, именуемый стандартом организации. Этот документ может быть разработан как для производства продукции, так и для отдельных производственных и управленческих процессов, а также для оборудования и оснащения, проведения испытаний и измерений и других процессов, которые выполняются на производстве.
Для удачного внедрения стандарта на предприятии следует прежде всего оценить необходима ли вашему производству разработка нового стандарта. Стандарт составляют в том случае, если на производстве планируется запуск новых технологий, а также для изготовления новой продукции, для которого нет государственного стандарта, либо же изготовитель при производстве отклоняется от государственного стандарта.
Сложные производственные процессы, состоящие из многих этапов, также часто нуждаются в составлении стандарта. Разработчику, планируя содержание документа, следует не только учитывать особенности производства, но и соответствие текста положениям государственной регламентирующей документации.
Проектирование стандарта предприятия
Перед началом работы над текстом документа следует обсудить его план с ведущими сотрудниками предприятия, под руководством которых будут реализовываться положения документа. К обсуждению можно пригласить и представителей заказчиков продукции, которые помогут сформулировать критерии качества изделий, способные повлиять на уровень сбыта товаров.
Стандарт разрабатывают те предприятия, которые ставят перед собой цель существенно повысить качество изделий и усилить контроль качества на предприятии. Данный документ составляется на основе нескольких ГОСТов в зависимости от отрасли производства, тем не менее существует ряд обязательных разделов, которые необходимо отразить в документе. Стандарт должен содержать сведения о названии организации и ее деятельности, разновидности и наименовании изделия, последовательности производственных процессов, правилах использования и области применения изделия, условиях хранениях и критериях контроля качества.
Составление стандарта на предприятии
По завершению обсуждения проекта документа с экспертной комиссией предприятия и особенно с ведущими специалистами отрасли, которые планируют использовать в своей работе положения данного стандарта, формулируется текст документа.
Так как стандарт составляется в том случае, если на момент запуска производства нет соответствующих государственных регламентирующих документов или производитель планирует существенно дополнить положения ГОСТов, содержание разделов требует дополнительного внимания от разработчика. Текст будущего документа может быть дополнен необходимой информацией на усмотрение руководителя предприятия, но не следует забывать, что любая информация не должна противоречит общепринятым государственным требованиям.
Перед внедрением документа на производстве проект стандарта согласовывается с руководством. Обычно согласование оформляется в виде приказа и грифа с подписью на титульном листе документа. В приказе или на самом документе указывают дату введения стандарта в действие. Если для внедрения стандарта на производстве необходимы подготовительные мероприятия, их проведение утверждается во время согласования стандарта.
Для проверки качества содержания нового документа рекомендуется направить проект стандарта на экспертизу. Возможна экспертиза документа по нескольким аспектам: на соответствие техническому регламенту, государственным стандартам и законодательству, кроме того проводится проверка использованной в документе терминологии, научно-технической базы, проверка патентных данных и юридической составляющей документа.
Экспертиза может проводиться как на самом предприятии, так и с привлечением сторонних экспертов.
По завершению экспертизы документ утверждается. Срок действия стандарта на предприятии не ограничен, но по желанию можно установить срок действия документа.
Внедрение стандарта на предприятии
После утверждения можно начинать процедуру внедрения стандарта на производстве. Для этого планируются организационно-технические мероприятия, которые помогут обеспечить соблюдение положений документа.
Стандарт вводится в действие начиная с даты, определенной в момент согласования. С этого момента стандарт приобретает юридическую силу и производитель обязан обеспечить его соблюдение.
Производителю следует спланировать мероприятия по внедрению стандарта таким образом, чтобы к моменту введения документа в действие его внедрение было завершено. Внедрение документа считается успешным, если установленные в нем требования соблюдаются на предприятии, и это обеспечивает стабильность качества изготавливаемых изделий.
Мероприятиями по внедрению стандарта считаются обеспечение производства сырьем, оборудованием и комплектующими, инструментами и приборами; изготовление опытных образцов и проведение испытаний; наладка технических процессов, режимов работы, повышение точности изготовления изделий; реконструкция на производстве; переподготовка кадров и повышение их квалификации и т.д.
В некоторых случаях возможно досрочное введение стандарта в действие. Досрочное введение следует согласовать с заказчиком.
Ответственность за внедрение документа и соблюдение его положений несет руководитель предприятия.