Разработка стандартов организации – сложный комплексный процесс, объединяющий работу в различных областях, в зависимости от выбранного объекта стандартизации. Стандарты составляются в отношении:
- Производимой продукции;
- Оказываемых услуг;
- Управленческих методик и процессов для отладки внутренней работы предприятия.
В каждом из указанных случаев стандарты составляются в индивидуальном порядке для использования на конкретном предприятии или нескольких предприятиях единой сети.
Как начинается разработка стандартов предприятия
Применение разработанного и утверждённого стандарта на других предприятиях допускается в редких случаях, только после подробного анализа технологических процессов и определения достаточной доли схожести, а также по предварительной соответствующей договорённости руководителей обеих заинтересованных сторон. Для разработки стандарта привлекаются сотрудники предприятия, назначаемые для подготовки проекта приказом руководителя. При этом специалисты должны иметь достаточные теоретические знания в конкретном вопросе, а также практический опыт соответствующих профильных работ.
Проект составляется с полной проработкой объекта стандартизации. Производство готовой продукции или изделий должно быть досконально описано с разбивкой по этапам, с описанием количества используемых материалов, их соотношения, способов обработки, методов контроля качества, особенностей производства, с описанием оборудования и инструментов, используемых в работе. Фактически стандарт предприятия является подробной официально утверждённой технологической картой, которая регламентирует весь технологический процесс. При изменении технологии процесса меняется и содержание стандарта.
Необходимость внесения изменений объясняется тем, что нормативный технический документ, которым является стандарт, действует на постоянной основе и не является временным документом, не имеет обозначенных сроков действия, не нуждается в продлении или пересмотре, в отличие от других нормативных документов. При возникновении потребности в текущий готовый документ вносятся правки, с указанием даты, новой редакции текста или таблиц, с подписями исполнителя и руководителя.
Утверждение стандарта и его применение на предприятии
Работа со стандартом включает следующие обязательные этапы:
- Планирование предстоящих работ;
- Изучение области и объекта стандартизации;
- Разработка проекта стандарта;
- Проверка и согласование;
- Итоговое оформление стандарта согласно установленным нормам;
- Подписание и утверждение;
- Передача для дальнейшего использования в зависимости от объекта стандартизации и области применения стандарта.
После составления проекта стандарта производится его проверка с привлечением начальников производственных линий и участков, или руководителей управленческих секторов, в зависимости от области и объекта разработки стандарта. В некоторых случаях допускается использование услуг сторонних экспертов в профильной области для разработки стандарта. После всех проверок и внутреннего согласования документ утверждается, ставятся печати и подписи, стандарт передаётся для использования на производство или в соответствующее структурное подразделение, а также для организации постоянного хранения.
Регистрация стандартов в едином гос.реестре
Утверждённый стандарт можно зарегистрировать в Росстандарте с записью в единый государственный реестр. Для этого необходимо предварительно составить заявку установленной формы и передать готовый утверждённый документ для рассмотрения специалистами Росстандарта. После подробной экспертизы на титульный лист всех экземпляров стандарта ставится отметка о прохождении регистрации.
Процедура не является обязательной, но имеет следующие итоги для руководителей и сотрудников предприятия, а также для конечных потребителей продукции или услуг:
- Позволяет в дальнейшем сертифицировать продукцию, подтверждая заявленное высокое качество;
- Улучшать качество продукции и строго контролировать качество на всех этапах производства;
- Регистрировать авторские права на объект стандартизации.
Данные согласованных и утверждённых стандартов предприятия
Стандарт должен в обязательном порядке содержать следующую информацию:
- Наименование организации;
- Виды деятельности;
- Перечень продукции или услуг;
- Область применения стандарта;
- Объект стандартизации;
- Подробное поэтапное описание управленческого или производственного процесса с детальными характеристиками и подробными пояснениями;
- Расшифровку сложных и узкоспециальных терминов и формул;
- Данные об исполнителе и разработчиках;
- ФИО и должности руководителя предприятия;
- Ссылки на нормативные и регламентирующие отраслевые акты, документы и действующие ГОСТы;
- Перечень литературных источников, используемых при написании стандарта;
- Подписи ответственных лиц и печати организации.
Стандарты разрабатываются и составляются на производственных предприятиях, в организациях отрасли энергетики, строительства, инженерных работ, а также во многих других областях. После разработки, согласования, утверждения стандарт внедряется для использования на предприятии. Стандарт считается внедрённым, когда требования и нормы, прописанные в нём, выполняются с высокой степенью точности, в соответствии с указанной последовательностью и технологией действий.